Términos de Uso

Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de waxaeglow, aceptas cumplir con estos términos de uso. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web.

Servicios Ofrecidos

waxaeglow ofrece servicios de diseño, fabricación e instalación de cortinas y persianas a medida. Todos nuestros productos son personalizados según las especificaciones del cliente.

Pedidos y Pagos

Los pedidos se confirman mediante un acuerdo escrito que incluye especificaciones, precios y plazos de entrega. Se requiere un depósito inicial para comenzar la fabricación. El saldo restante se debe pagar antes de la instalación.

Mediciones y Responsabilidad

Realizamos mediciones profesionales en el domicilio del cliente. El cliente es responsable de proporcionar acceso adecuado y de informar sobre cualquier restricción o consideración especial que pueda afectar la instalación.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la complejidad del proyecto y la disponibilidad de materiales. Te mantendremos informado sobre el progreso de tu pedido.

Garantía

Ofrecemos garantía de 2 años en defectos de fabricación y materiales. La garantía no cubre daños causados por uso inadecuado, modificaciones no autorizadas o desgaste normal.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de waxaeglow y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Limitación de Responsabilidad

waxaeglow no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan resultar del uso de nuestros productos o servicios.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en este sitio web.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular el Código de Comercio, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normativa aplicable. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Bogotá, Cundinamarca, Colombia, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Estatuto del Consumidor Colombiano

De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, como consumidor tenés derecho a:

  • Recibir productos que cumplan con las condiciones ofrecidas
  • Ser informado sobre las características del producto
  • Recibir garantía sobre los productos adquiridos
  • Ser indemnizado por daños causados por productos defectuosos
  • Retractarte de la compra en los términos legales establecidos

Garantía Legal

Todos nuestros productos cuentan con garantía legal conforme al Estatuto del Consumidor. La garantía cubre defectos de fabricación y materiales durante el plazo establecido, sin perjuicio de la garantía comercial adicional que ofrecemos.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos:

Email: community@waxaeglow.world

Teléfono: +57 601 915 6600

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